Foodnu bestaat 10 jaar — eerste 10K omzet gratis. Bekijk de actie
Kassa · afhalen

Afhaalbestellingen van bon tot balie

De basis is je kassa; afhalen is er een kanaal op. Elke afhaalbon krijgt een eigen nummer en een tijd, de keuken ziet hem in de volgorde waarin hij klaar moet zijn, en de gast weet waar hij aan toe is. Of hij nu op je site bestelt, aan de zuil, aan de balie of door de telefoon.

Eigen nummer
per bon, elke dag opnieuw vanaf 1
Één scherm
site, balie, telefoon en zuil
10+ jaar
in Nederlandse keukens

De gast ziet hoe ver het is Na het bestellen volgt hij zijn bon: ontvangen, bevestigd, in de keuken, klaar om af te halen. Dat scheelt de telefoontjes van mensen die vragen of het al klaar is.

De gast volgt zijn afhaalbestelling op zijn telefoon: klaar om af te halen over 20 tot 30 minuten, met de stappen ontvangen, bevestigd, in de keuken en opgehaald
Het kanaal ertussenin

Wat afhalen anders maakt dan bezorgen

Bij bezorgen rijdt er iemand heen. Bij afhalen komt de gast naar jou, en dan draait alles om één vraag: is het klaar als hij binnenstapt?

Eerlijk over de piek

Als ze allemaal tegelijk komen

Zes mensen om zeven uur

Iedereen wil eten om zeven uur, dus dat tijdvak loopt vol. Je zet er een maximum op: is het vol, dan biedt je site het volgende tijdvak aan in plaats van een belofte die je keuken niet haalt. Wordt het alsnóg te gek, dan kun je afhalen tijdelijk sluiten zonder je hele kaart aan te raken.

Wie staat daar nu, en voor welke bon

De gast scant de QR bij de deur, en op de kassa springt zijn bon naar voren met zijn naam erbij. Je hoeft niet te roepen en hij hoeft niet te vragen. Is hij er eerder dan verwacht, dan zie je meteen of de keuken al toe is aan zijn bon.

“Goede dienst, ze staan altijd dag en nacht klaar voor je. Je hebt altijd hulp binnen paar seconden. We zijn super blij met jullie. Echt aanrader.”
L La Dolce VitaHeemskerk · review op Google

5,0/5 op Google uit 40 reviews · bekijk ze op Google

Goed om te weten

Veelgestelde vragen

Krijgt elke afhaalbestelling een nummer?

Ja. Elke afhaalbon krijgt automatisch een nummer, dat elke dag opnieuw bij 1 begint. Het nummer staat op de bon, op het keukenscherm en op het scherm van de gast.

Kan een gast voor later op de avond bestellen?

Ja. Naast z.s.m. kan hij een tijdvak kiezen. Per tijdvak stel je een maximum in, zodat er niet meer binnenkomt dan je keuken op dat moment aankan.

Hoe weet ik dat de klant voor de deur staat?

Hij scant de QR bij de deur of het afhaalhok en jij ziet op de kassa dat hij er is, met zijn bon erbij. Werkt ook als hij eerder is dan afgesproken.

Moet een afhaalklant vooraf betalen?

Dat bepaal je zelf. Online vooruit betalen kan, en betalen bij het ophalen met pin of contant kan ook. Op de bon staat of er nog iets open staat.

Komen bestellingen van de zelfbestelzuil ook op dit scherm?

Ja. De zuil, je eigen site, de balie, de telefoon en QR aan tafel komen allemaal op hetzelfde bord binnen, met het kanaal erop.

Zie ik terug hoeveel ik afhaalde versus bezorgde?

Ja. Elke bon draagt zijn kanaal, dus in je rapportage zie je afhalen, bezorgen, de balie en QR los van elkaar terug.

Door heel Nederland

Tien jaar in Nederlandse keukens.

Van pizzeria tot cafetaria, van shoarmazaak tot sushi — zaken die vandaag met Foodnu werken, en zaken die dat eerder deden.

Benieuwd hoe Foodnu bij jouw zaak werkt?

In een korte demo draaien we de kassa live met een voorbeeldmenu voor jouw type zaak — en zeggen we eerlijk of het bij je past.

Plan een demo Neem contact op Bekijk de overstapservice Persoonlijk te woord gestaan, 7 dagen per week.

Dit is één kanaal van je kassa — zo werken de andere

Ook voor jouw type zaak