Home / Oplossingen / Klanten terughalen
Marketing
Je eigen klantenbestand. Een reden om terug te komen.
Elke bestelling bouwt je eigen klantenbestand op — niet dat van een platform. Daarmee breng je gasten terug: een actie onder de aandacht, een bericht naar wie al een tijd niet geweest is, een mededeling bovenaan je bestelsite. De gegevens zijn van jou, de relatie ook, en je hoeft er geen aggregator voor te betalen.
Wat het doet
Je eigen klantenbestand
Elke bestelling vult je ledenlijst — van jou, niet van een platform.
Gasten terugbrengen
Een bericht naar wie al een tijd niet geweest is, met een reden om te komen.
Acties onder de aandacht
Zet een actie of nieuwtje bovenaan je bestelsite of in je app.
Werkt samen met de Fanpas
Spaarders en vaste gasten zijn precies wie je wil bereiken.
Zie wie je vaste gasten zijn
In Beheer herken je terugkerende gasten en wie je dreigt kwijt te raken.
De data blijft van jou
Gasten en hun historie staan in je eigen omgeving, niet bij een aggregator.
De belangrijkste functies
Ledenlijst die vanzelf groeit
Iedere besteller komt in je eigen bestand terecht.
Bericht naar je gasten
Breng een actie of mededeling onder de aandacht via je app en bestelsite.
Acties en kortingen
Zelf in te stellen in Beheer, voor een drukke of juist een rustige dag.
Samen met loyaliteit
Koppel het aan de Fanpas, zodat sparen en terugkomen elkaar versterken.
Inzicht in terugkeer
Zie wie vaak komt en wie je een zetje kunt geven.
Scherm voor scherm
Een bericht dat opvalt
Breng een actie of nieuwtje onder de aandacht bij gasten die je eigen app op hun telefoon hebben gezet.
Mededeling op je bestelsite
Een aankondiging of actie bovenaan je eigen bestelsite, zodat elke bezoeker 'm ziet.
Acties en kortingen die je zelf instelt
Een kom-terug-korting of een actie voor een rustige dag, met een paar tikken aangezet.
Je vaste gasten in beeld
In Beheer zie je wie regelmatig bestelt en wie je al een tijd niet gezien hebt.
Van dichtbij
De relatie is van jou, niet van een platform
Wie via een aggregator bestelt, is de klant van de aggregator. Bij Foodnu bestel de gast rechtstreeks bij jou, dus elke bestelling bouwt jóuw klantenbestand op. Je ziet wie je vaste gasten zijn, wie je een tijd niet gezien hebt, en je kunt daar zelf iets mee doen — zonder commissie en zonder tussenpartij.
- Elke directe bestelling vult je eigen bestand
- Vaste gasten en "komt niet meer" in beeld
- Zelf acties en berichten aanzetten
- Geen commissie, geen tussenpartij
Een zetje op het juiste moment
Een rustige maandag, een nieuwe kaart of een gast die al weken niet besteld heeft: met een bericht in je eigen app of een mededeling op je bestelsite breng je ze terug. Je stelt het zelf in, het gaat naar je eigen gasten, en het versterkt de Fanpas waarmee ze sparen.
- Bericht in je eigen app
- Mededeling bovenaan je bestelsite
- Acties voor een rustige dag
- Versterkt het sparen met de Fanpas
Zo werkt het
Gast bestelt bij jou
Elke directe bestelling voegt de gast toe aan je eigen klantenbestand.
Jij kiest het moment
Een actie, een nieuwtje of een kom-terug-korting — je zet 'm zelf aan in Beheer.
Gast komt terug
Via je app en bestelsite bereik je je eigen gasten en breng je ze terug in de zaak.
Goed om te weten
- Eigen klantenbestand
- Berichten via app
- Mededeling op bestelsite
- Acties en kortingen
- Werkt met de Fanpas
- Data in je eigen omgeving
Veelgestelde vragen
Van wie zijn de klantgegevens?
Van jou. Gasten bestellen rechtstreeks bij je en komen in je eigen bestand, in je eigen omgeving — niet bij een platform.
Hoe bereik ik mijn gasten?
Met een bericht in je eigen app en een mededeling op je bestelsite. Je stelt acties en kortingen zelf in via Beheer.
Werkt dit samen met de Fanpas?
Ja. Het sluit direct aan op het spaarsysteem: je spaarders en vaste gasten zijn precies de mensen die je wil terugbrengen.
Betaal ik commissie over wat ik zo binnenhaal?
Nee. Het draait op je eigen kanalen en je eigen bestand, zonder commissie per bestelling of een tussenpartij.